潮新闻客户端 记者 何慧婷
【资料图】
入秋后的第一杯奶茶,有多少卡路里?
从今天起,这个问题或许有了标准答案。
8月12日,茶饮品牌霸王茶姬通过官方账号对外公布首批6款产品热量、营养成分等信息。不少消费者为此点赞:“放眼奶茶界,敢这么做的,霸王茶姬还是头一个。”
记者了解到,即日起,消费者只要在霸王茶姬公众号回复产品名,就会收到一张详细的产品信息说明,上面标注着热量数值、营养成分和风味图谱等信息,一目了然。
这也意味着,霸王茶姬成为现制茶饮领域首个公开产品热量、推出“产品身份证”的品牌。霸王茶姬为何敢为人先?“奶茶控”又该如何选择一杯低负担的健康奶茶?或许你能从这里找到答案。
低负担控糖,它是认真的!
谁能拒绝“入秋的第一杯奶茶”,它是浪漫,是欢愉。
但是,对于成分党来说,克制地享受,更能获得高级的快乐。在社交平台上,不少消费者自主进行奶茶热量测评,并依赖奶茶热量参照表来选择下单,但往往预估的数值缺乏准确性,并不能完全满足消费者对食材成分和健康管理的需求。
可是,纵观整个茶饮界,还没有谁敢第一个站出来,公布自家产品的具体热量和营养成分。毕竟,“一杯奶茶里竟然加了13块方糖”、“一杯奶茶=5碗米饭”等坊间传闻,让不少健康人士“谈奶茶色变”。
霸王茶姬第一个站了出来。
“消费者有需求,我们就要及时响应。”抱着这一纯粹想法,霸王茶姬应声而动,拿着大众最关心的热量等问题,对经典产品“伯牙绝弦”、“寻香山茶”、“花田乌龙”等6款产品开展专项测验,最终测定出了权威、可信的热量和营养成分信息。
8月12日起,包括杭州在内的各地消费者,到店就可以看到活动海报,通过扫码关注霸王茶姬公众号,回复产品名称,便能及时掌握该产品的详细信息。
热量公开、成分透明、风味明了,霸王茶姬以开诚布公的方式,将一杯奶茶郑重交到消费者手中。
据了解,首批公布的6款产品的热量数值,经过国家认可的第三方检测机构“CTI华测检测”检验确认,将为消费者选择更适合自己、更健康的产品,提供依据和便利。
显然,霸王茶姬已经洞察到,消费者对低负担奶茶的迫切需求。好消息是,即日起,在官方点单小程序、外卖平台等线上渠道,霸王茶姬也同步上线「低负担控糖专区」,该专区提供了首批6款“低负担属性产品”下单,有健康需求的顾客能够更快地找到适合自己的那一杯。
除此之外,霸王茶姬还预告将上线“营养成分计算器”,利用这一“神器”,消费者可在营养成分计算器中选好心仪饮品以及对应的糖度、冰度偏好后,得到饮品热量数值,帮助消费者合理规划热量摄取。让消费者购买的每一杯奶茶,都能“看得见”、“买得明白”。
因为关心,所以敢为人先
消费者有需求,品牌必响应。霸王茶姬这次大方官宣产品热量,正是因为消费者对健康饮品的追求。
有调查数据显示:近年来,健康顾虑,已成为制约奶茶消费频次的主要原因。
从点单选择来看,超八成消费者会在下单时选择“少糖”,超五成消费者较此前明显减少糖度。同时随着“成分党”崛起,消费者对热量、脂肪、蛋白质等细微指标愈加关注,健康化正成为茶饮行业的重要发展趋势。
基于对这一敏锐观察,霸王茶姬聚焦一杯奶茶的健康指标持续发力,主动公布产品热量,上线低负担控糖专区,为消费者提供口味与健康并存的茶饮产品。这背后,既有霸王茶姬对消费者需求的真诚关心,更是对产品持续优化后的足够自信。
2017年,霸王茶姬诞生于茶叶故乡云南,从诞生起,就致力于提供健康好喝的饮品。原叶鲜奶茶的定位,不仅迎合了消费者“清爽不腻”的口味趋势,也通过不加小料给产品做“减法”,为消费者的健康做“加法”。
“以东方茶,会世界友”,这不仅是霸王茶姬创立时的初心,更是已经具象成为品牌发展的蓝图。6年时间,霸王茶姬就在全球开出超2000家门店,足迹遍布马来西亚、新加坡、泰国等地。
品牌快速发展、破圈,离不开消费者的支持,所以,霸王茶姬也一直真诚以待,将消费者需求摆在重要位置。
真诚回应,消除奶茶焦虑
这已经不是霸王茶姬,第一次对消费者需求给出真诚回应。
7月28日,霸王茶姬才刚刚官宣在旗下超2000家门店投入“0奶精、0植脂末、0氢化植物油”的全新基底产品——冰勃朗非氢化基底乳,通过“基底产品健康化”、“配方透明化”,回应消费者的奶茶焦虑。
如今,才刚刚过去半个月,霸王茶姬又再次创新升级,投入之大、速度之快,令人咋舌。
其实,从2022年起,霸王茶姬就在内部发起了健康茶饮计划,并通过持续性的产品升级,主动拥抱用户需求,用心回应消费者关切。霸王茶姬的团队,还会通过分析小程序、外卖平台、社交平台的顾客真实反馈,给出快速反应和迭代思路。
这其中,有几起事件,给笔者留下了深刻的印象。
去年8月,霸王茶姬一款椰子水系列新品因口味引发争议,霸王茶姬"首席道歉官"就椰子水口味问题全网致歉,并发布十万余张新品尝鲜券补偿消费者;去年10月,霸王茶姬又以《一杯伯牙绝弦里面有什么》为主题,用公布经典单品“伯牙绝弦”成分配比的方式,正面回应消费者对成分的疑虑。"用心倾听,真诚回应,将消费者的健康需求放在首位",一直是霸王茶姬与消费者沟通的态度。
今年以来,面对消费者提出的——“产品里有植脂末吗”、“是否有氢化植物油”、“反式脂肪酸是标0还是真0”、“奶茶热量高吗”等诸多疑问,霸王茶姬也一次次认真给出答案。
真诚,才是永远的必杀技。在霸王茶姬一系列的健康升级动作、投入动作背后,可以看见其一贯的“真诚之心”,也为新中式茶饮的发展开辟了一种全新路径。
始终关注“茶饮健康”趋势,足够重视用户需求、情绪价值,这对促进行业良性发展至关重要。我们也期待,以霸王茶姬为先锋的新式茶饮敢于将热量可视化、营养透明化,消费者也能更轻而易举地喝到一杯健康、放心、好喝的奶茶。
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