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近日,有媒体报道,山东某医院“为了开展青年医师培养工作,引导年轻人走专业化、规范化成长之路”,相关科室组织了全英语查房活动。据报道,该科室每周四上午为全英语查房时间,先由青年医师使用英语汇报病例、治疗方案以及病人的基本情况,随后高年资医师讲解相关的基础理论知识、国际研究进展以及后续的治疗要点,整个查房过程都是用英语交流。
这个举措看似“高大上”,借着查房时机现场训练医师英语,画面洋气十足,但真有这个必要吗?如果这是一家国际医院,外籍患者占比较大,确实需要英语交流沟通,提高医师的英语对话水平,乃是业务所需,自然不在话下。可是,这是一家以服务当地市民为主的公立医院,医师跟患者说英语,显然不如说本地方言更方便、更亲切。
病房不是英语练习室。查房是为了与患者交流病情,让患者了解自己的基本情况,全程英语查房对普通患者并不友好,缺乏应有的人文关怀。对于普通患者而言,医师全程英语查房,可能会因听不懂而造成一定的困扰和不适,甚至认为医师在刻意隐瞒病情,产生不信任感。还可能因无法正常交流,导致在医患沟通中发生误解,或遗漏了重要信息,从而对治疗产生负面影响。此前,在医生习惯写“天书病历”的时代,就因大众看不懂、容易出错等而遭到质疑,直到手写病历逐渐被电子病历取代。
正如一些网友所言,此举是否有作秀之嫌?更好地掌握医学英语对医师的职业发展、提升对外学术交流水平等都会有很大的帮助,但在普通患者面前说英语,更多的恐怕是流于形式,倒不如在医疗会议、学术交流等专业场合提出相应要求。
医疗当以人为本,医务人员在医疗实践中,应将患者的利益和福祉置于首位,将患者放在最重要的位置,尊重和关心患者的意愿和权利。因此,在医疗伦理、临床医学、医患关系等多个领域,都要坚持和落实以人为本,建立良好的医患沟通氛围和彼此间的信任。只有处处体现人文关怀,才能真正提升医疗服务温度,获得社会大众的信任与支持。(央广网特约评论员 江德斌)